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商家橱柜合同陷阱多需防消费漏洞

2019-09-11 15:27:29来源:励志吧0次阅读

商家橱柜合同陷阱多 需防消费“漏洞”

因其功能性和实用性,人们对橱柜和卫浴的装修越来重视,很多消费者愿意花大价钱投入在橱柜装修上。但橱柜安装过程、计费方式复杂以及材料种类多种多样,初次装修的消费者在购买时对细节不了解,如果再遇到投机销售的商家,则很容易让其钻空子。

观察发现,整张合同非常简单,对板材、颜色、样式以及双方应当履行的的描述均非常简单,对工期的规定为20天,但并未明确写明,如违反工期的规定,商家将做何种赔偿和处理。

因其功能性和实用性,人们对橱柜和卫浴的装修越来重视,很多消费者愿意花大价钱投入在橱柜装修上。但橱柜安装过程、计费方式复杂以及材料种类多种多样,初次装修的消费者在购买时对细节不了解,如果再遇到投机销售的商家,则很容易让其钻空子。

业内人士提醒即将装修的消费者,在和商家签订合同时,一定要考虑诸多细节并将其在合同中体现,以免遇到纠纷时无法保障自己的合法权益。

拖延工期 合同需标注相应条款

在上友反映最多的便是商家拖延工期,友小豆冰棍在微博上表示:海尔橱柜骗我说工期一个月,却偷偷把合同写成了两个半月。

有类似经历的另一位友也在微博无奈地称:橱柜原本应该9月底交货,更改和延迟了无数次,到现在没有一点消息,实在无法忍受了。

针对拖延工期的现象,分别走访了京城某建材市场和东五环某家居卖场。 当以之前遇到过不按合同规定进行装修的情况为由,希望看一下商家的合同时,此建材市场的某商家便拿出了以往和客户签订的合同记录,声称之前和很多客户 都是这样签的合同,从未出现过任何问题。观察发现,整张合同非常简单,对板材、颜色、样式以及双方应当履行的的描述均非常简单,对工期的规定为 20天,但并未明确写明,如违反工期的规定,商家将做何种赔偿和处理。

在采访卖场的过程中,卖场某橱柜品牌销售人员表示,不方便给未下订单的客户看合同,但均会按照公司标准合同上的内容进行处理。

业内人士表示,尽量选择信誉度高的品牌,并在签订合同时认真阅读合同,如发现在工期方面未作明确规定的,应和商家商定在合同中加上相应的赔偿条款。

两种计价方式 延米计价浮动空间大

1延米是指一个延长米,它包括一米长的操作台和一米长的吊柜,虽然消费者可以见到上下两个部分的分别标价,但通常厂家说的一个延米的价位,是上下都包括的。

相比而言,单元计价根据客户定制的整套橱柜中所采用的每一个柜体、配件的标准单价来计算总价,可以让消费者知道每一个单元柜甚至是每一个拉手、抽屉的价格,虽然各部件价格相加看似复杂,但其价目清晰,消费者很容易比较产品之间的性价比。

橱柜的多样性设计决定了各橱柜延米价的不确定性,从而决定了延米价的浮动性。1延米里边可以有两个柜子,也可以只做一个柜子,在没有批量生产时,每个厂家的柜子材料都是不一样的,因而每一种柜体都有相应的价位,但并没有一个收费标准,造成橱柜报价浮动空间相当大。

防止偷梁换柱 柜体厚度和台面品牌需在合同中写明

很多商家在向消费者介绍板材的时候,大多主要介绍柜门的板材和工艺,会弱化柜体板材的材质,并且很多初次装修的消费者很容易忽略柜体的板材的厚度。 柜体板材的厚度与柜体的承重力以及五金铰链的握钉力有很大关系,因此消费者在签订合同时,要清楚的在合同中体现柜体板材的厚度,以及柜体板材的品牌,以免 出现在装修过程中,有些商家偷工减料,换用其他价格较低的品牌。

业内人士也提醒,台面的品牌也需要在合同中写清楚,如果商家未写,需提议增加到合同中。大部分商家会为消费者介绍台面的材质,人造石英石、人造石、天然石材等,但很少会提及每种材质的品牌。虽然同种材质的台面外观相似,但价格不同,为避免给商家留下偷梁换柱的机会,消费者也需要在这方面留心。

售后服务要写明 尽量选择大品牌

据了解,大品牌的橱柜在生产出厂时,会配备给消费者保修卡,并标明保修年限以及保修的注意事项和保修的范围。消费者在购买时也要多留心,看保修卡是否齐全,以备将来维修时使用。

在北京东五环某建材市场走访中发现,部分商家在售后服务一栏中,仅标注保修时间为一年。比如,箱体保修期限以及门铰链等重要部件保修期限,甚至保修范围和双方需要承担的事项均未写明。

另外,也有消费者反映,在一些不知名的橱柜商家定制橱柜之后,后来在需要维修时,发现已经联系不到商家。为此,业内人士提醒,由于一些名不见经传的 小商家因经营不善关门倒闭,或转做其他生意,消费者在需要售后维修时会遇到无法找到商家,或遇到质量问题投诉无门的情况,建议消费者尽量找正规商家或大品 牌,以便维护消费者合法权益。

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